Ne perdez plus une seule réservation.
43% des appels de restaurants restent sans réponse. Répondeo prend les réservations, renseigne vos clients et ne rate jamais un appel. Même pendant le coup de feu.
Appel entrant
Numéro inconnu
+32 478 ·· ·· ··
Répondeo décroche
Vous êtes occupé · pris en charge
Réservation prise
À l'instant
Marie Dubois
+32 477 12 34 56
« Allergie aux fruits de mer, table près de la fenêtre si possible »
Vos appels manqués vous coûtent cher
Chaque appel non décroché est une réservation perdue, un client qui va voir ailleurs. Voici les chiffres qui parlent.
des appels de restaurants restent sans réponse aux heures de pointe
de chiffre d'affaires perdu en moyenne par an à cause des appels manqués
des réservations de restaurant sont encore faites par téléphone
Ce que Répondeo gère pour vous
De la réservation aux questions sur le menu, Répondeo s'occupe de tout pendant que vous vous concentrez sur la cuisine.
Prise de réservation
Répondeo prend les réservations en temps réel : date, heure, nombre de couverts, nom du client. Tout est envoyé par SMS et email.
Menu et plats du jour
Votre agent vocal connaît votre carte et peut détailler les plats du jour, les suggestions du chef et les spécialités de la maison.
Horaires d'ouverture
Jours de fermeture, services du midi et du soir, horaires spéciaux pour les fêtes : Répondeo sait tout et répond instantanément.
Allergènes et régimes
Gluten, lactose, végétarien, vegan : Répondeo renseigne vos clients sur les allergènes et les options disponibles dans votre carte.
Terrasse et événements
Disponibilité de la terrasse, privatisation pour événements, menus de groupe : toutes les infos sans mobiliser votre équipe.
Accès et parking
Itinéraire, parking à proximité, accessibilité PMR : Répondeo guide vos clients jusqu'à votre porte.
Un appel type avec Répondeo
Voici comment Répondeo gère un appel de réservation pour votre restaurant, du début à la fin.
Bonjour et bienvenue chez La Table d'Antoine ! Je suis l'assistant vocal du restaurant. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, je voudrais réserver une table pour samedi soir, on sera 4 personnes.
Très bien ! Pour samedi soir, 4 personnes. Nous avons des disponibilités à 19h30 et 21h00. Quelle heure vous conviendrait le mieux ?
19h30 ce serait parfait. Est-ce que vous avez une terrasse ?
Oui, notre terrasse est ouverte ! Je vous réserve donc une table en terrasse pour 4 personnes, samedi à 19h30. Puis-je avoir votre nom et un numéro de téléphone pour confirmer ?
Martin Dupont, 06 12 34 56 78.
Parfait, M. Dupont ! Votre réservation est confirmée : table en terrasse, samedi 19h30, 4 couverts. Vous recevrez un SMS de confirmation. Bonne soirée !
Questions fréquentes pour les restaurateurs
Tout ce que vous devez savoir sur Répondeo pour votre restaurant.
Un investissement, pas une dépense
À partir de 89 €/mois. Démo personnalisée avant de signer.
Essentiel
Pour ne plus jamais rater un appel
200 minutes incluses
0,25 €/min au-delà
- 1 numéro de téléphone dédié
- Réponse 24h/24, 7j/7
- FAQ, horaires et qualification
- Résumé et transcription par email
- Transfert d'appel simple
- Dashboard client en ligne
Pro
La solution complète pour les PME exigeantes
500 minutes incluses
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- Tout l'Essentiel, plus :
- SMS de confirmation automatique aux appelants
- Prise de RDV (lien SMS ou sync agenda)
- Brief SMS avant transfert d'appel
- CRM natif léger intégré
- 2 agents (ouvert / fermé)
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- Rapports mensuels et analytics
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Tous les prix sont HT. Engagement 3 mois minimum, puis résiliable à tout moment.
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