Vos patients n'arrivent pas à joindre votre cabinet ?
20 à 30% des appels vers les cabinets dentaires restent sans réponse. Pendant que vous soignez, Répondeo prend les RDV, renseigne vos patients et ne rate jamais un appel.
Appel entrant
Numéro inconnu
+32 478 ·· ·· ··
Répondeo décroche
Vous êtes occupé · pris en charge
Rendez-vous fixé
À l'instant
Sophie Lambert
+32 471 89 22 04
« Premier RDV, j'ai déjà rempli le questionnaire en ligne »
Le téléphone, votre talon d'Achille
Votre secrétaire ne peut pas tout gérer. Entre les patients au comptoir et le téléphone qui sonne, des appels sont forcément perdus.
des appels vers les cabinets dentaires restent sans réponse
des rendez-vous dentaires sont encore pris par téléphone
valeur moyenne d'un RDV dentaire : chaque appel manqué est un patient perdu
Ce que Répondeo gère pour votre cabinet
De la prise de RDV aux consignes pré-opératoires, Répondeo décharge votre accueil pendant que vous soignez vos patients.
Prise de rendez-vous
Répondeo prend les RDV pour détartrage, contrôle, urgence ou soin spécifique. Date, heure, motif et coordonnées sont transmis instantanément.
Consignes pré-opératoires
Avant une extraction ou une intervention, Répondeo rappelle les consignes : être à jeun, arrêter certains médicaments, prévoir un accompagnant.
Horaires du cabinet
Jours de consultation, horaires d'ouverture, périodes de congés, permanences d'urgence : Répondeo répond instantanément à toutes les questions pratiques.
Gestion des urgences
Rage de dents, dent cassée, abcès : Répondeo identifie les urgences et oriente le patient vers le bon créneau ou le service de garde.
Tarifs et mutuelles
Répondeo renseigne vos patients sur vos tarifs de base, les prises en charge mutuelle et les modalités de paiement.
Types de soins
Orthodontie, implants, blanchiment, prothèses : Répondeo présente vos spécialités et oriente les patients vers le bon praticien.
Une prise de RDV avec Répondeo
Voici comment Répondeo gère un appel de prise de rendez-vous pour votre cabinet dentaire.
Bonjour, cabinet dentaire du Dr Martin ! Je suis l'assistant vocal du cabinet. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, j'aimerais prendre rendez-vous pour un détartrage, s'il vous plaît.
Bien sûr ! Pour un détartrage, nous avons des disponibilités la semaine prochaine. Préférez-vous le matin ou l'après-midi ?
L'après-midi de préférence, mercredi ou jeudi si possible.
Parfait. J'ai un créneau mercredi à 14h30 ou jeudi à 15h00. Lequel vous conviendrait ?
Mercredi 14h30, c'est très bien.
Excellent. Puis-je avoir votre nom et un numéro de téléphone ? Et êtes-vous déjà patient du cabinet ?
Claire Moreau, 06 78 90 12 34. Oui, je suis déjà patiente.
Merci, Mme Moreau. Votre rendez-vous est noté : détartrage, mercredi à 14h30 avec le Dr Martin. Pensez à apporter votre carte de mutuelle. Vous recevrez un SMS de rappel la veille. Bonne journée !
Questions fréquentes pour les dentistes
Tout ce que vous devez savoir sur Répondeo pour votre cabinet dentaire.
Aller plus loin sur la prise de RDV
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